Términos y condiciones generales de compra

Términos y condiciones generales de la contratación de suscripciones de las aplicaciones online ERGOsoft y PSICOsoft

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones”) regulan la relación contractual entre TALENTIS ORGANIZACIÓN Y PROCESOS, S.L., con domicilio social en Zaragoza (50007), vía San Fernándo 37, CIF número B-99368052 e inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza al Tomo 26.445, Folio 157, Sección 8ª y Hoja nº M- y el cliente que contrate la suscripción (en adelante, la “CLIENTE”) a la aplicación ERGOsoft y PSICOsoft PRO responsabilidad de TALENTIS ORGANIZACIÓN Y PROCESOS, S.L. (en adelante, “NEXT PREVENCIÓN”). 1.2. Estos Términos y Condiciones son vinculantes para NEXT PREVENCIÓN y el CLIENTE

2. CONTENIDO DE LA SUSCRIPCIÓN

2.1. El contenido de las suscripciones consistirá en:

• 2.1.1. Acceso a la aplicación online para tantos usuarios y en la modalidad de contratación que el CLIENTE haya escogido, de acuerdo con lo establecido en la Condición 4 siguiente.

En adelante, la “SUSCRIPCIÓN”.

3. CONTRATACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

3.1. El CLIENTE podrá contratar la SUSCRIPCIÓN por cualquiera de las siguientes vías:

• 3.1.1. Contratación telefónica: Llamando al número de teléfono 976 259 724, donde será atendido por un comercial de NEXT PREVENCIÓN, que le ayudará y guiará en el proceso de contratación de la SUSCRIPCIÓN. El CLIENTE, deberá proporcionar los datos que el operador le requiera y otorgar su consentimiento para llevar a cabo la contratación, debiendo realizar el pago de la suscripción anual elegida. Otorgado el consentimiento por parte del CLIENTE, se producirá la perfección del contrato y éste adquirirá la condición de CLIENTE.
• 3.1.2. Contratación por internet:  Accediendo a nuestra web https://nextprevencion.com/ para contratar cualquier modalidad de la SUSCRIPCIÓN, el CLIENTE deberá tener una cuenta de usuario o, si no dispusiera de ella, deberá crearla con anterioridad, completar el formulario de contratación, confirmar la aceptación de estas Condiciones y la Política de Privacidad y realizar el pago correspondiente.

3.2. Finalizado el proceso de contratación, el CLIENTE recibirá en la cuenta de correo electrónico que hubiese proporcionado una confirmación de la contratación efectuada. La contratación se entenderá perfeccionada solo a partir del momento en que el CLIENTE realice de forma efectiva el pago. 3.3. El CLIENTE es el responsable de actualizar y mantener la veracidad de la información que facilita a NEXT PREVENCIÓN quien podrá cancelar la suscripción y/o cancelar y/o bloquear la cuenta del CLIENTE para su protección, la de otros usuarios y de NEXT PREVENCIÓN por usurpación de identidad u otra actividad dolosa o fraudulenta. Asimismo, NEXT PREVENCIÓN podrá cancelar la SUSCRIPCIÓN y/o cancelar y/o bloquear la cuenta temporalmente en el caso que el CLIENTE le comunique que existe sospecha o certeza fundada sobre que sus datos están siendo utilizados por un tercero indebidamente.

4. CARACTERÍSTICAS Y MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

4.1. La SUSCRIPCIÓN tiene una periodicidad de 1 año y se renueva de manera automática.

• 4.1.1. Datos de acceso a la aplicación. Una vez realizado el pedido y el pago de la suscripción anual, El CLIENTE recibirá un e-mail con los datos de acceso a la aplicación online y con la factura de compra.
• 4.2.1. Renovación anual automática. Todas las sucripciones son por perioricidad anual con renovación automática por lo que quedará programado el siguiente pago en la misma fecha para el próximo año. El CLIENTE podrá cancelar esta renovación automática en cualquier momento desde su área de cliente https://nextprevencion.com/mi-cuenta/ o enviando un correo electrónico a info@nextprevencion.com (en este caso, el CLIENTE deberá esperar respuesta con la confirmación de anulación de la renovación automática). Si el CLIENTE quiere cancelar la renovación automática, por motivos de gestión administrativa, es imprescindible que lo haga al menos 5 días antes de próxima fecha de renovación.

4.2. El CLIENTE decidirá cuántos usuarios quiere incluir en cada SUSCRIPCIÓN anual. Se informará al CLIENTE por teléfono, e-mail o a través de la web https://nextprevencion.com/ del coste de cada usuario para cada modalidad. Con cada usuario el CLIENTE podrá acceder desde un máximo de 2 dispositivos conectados a internet. Los 2 primeros dispositivos desde los que conecte quedarán registrados como los autorizados. En caso de rotura o renovación de dispositivo el CLIENTE deberá de contactar con NEXT PREVENCIÓN para solicitar liberar el usuario y que pueda elegir otro dispositivo desde el cual acceder. 4.3. La SUSCRIPCIÓN contratarse con la siguiente modalidad:

• 4.3.1. Básico. El CLIENTE suscrito a este plan podrá acceder al software y realizar Evaluaciones de Riesgos Ergonómicos hasta en 5 empresas y hasta 10 centros de trabajo. Podrá utilizar todas la metodologías que la aplicación tenga disponibles en cada momento. El CLIENTE decidirá cuántos usuarios quiere comprar en cada suscripción.
• 4.3.2. Consultor. El CLIENTE suscrito a este plan podrá acceder al software y realizar Evaluaciones de Riesgos Ergonómicos en empresas y centros de trabajo ilimitados. Podrá utilizar todas la metodologías que la aplicación tenga disponibles en cada momento. El CLIENTE decidirá cuántos usuarios quiere comprar en cada suscripción.
• 4.3.3. Empresa. El CLIENTE suscrito a este plan podrá acceder al software y realizar Evaluaciones de Riesgos Ergonómicos en empresas y centros de trabajo ilimitados. Podrá utilizar todas la metodologías que la aplicación tenga disponibles en cada momento. Este plan incluye 10 usuarios para esta suscripción anual.
• 4.3.4. Educación. El CLIENTE deberá ser un centro homologado de educación. Este plan incluye 1 usuario (profesor) en Plan Consultor, con los beneficios indicados anteriormente, y 30 usuarios (estudiantes) en el Plan Básico, con los beneficios indicados anteriormente. La periodicidad en este Plan es distinta ya que los usuarios suscritos en este plan podrán acceder durante todo el curso académico.

4.4. Para acceder a la aplicación online el dispositivo del CLIENTE deberá contar con los siguientes requisitos técnicos:

• a) Conexión a Internet.
• b) Disponer de los siguientes dispositivos o navegadores:

5. DURACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

5.1. Al término del año de contratación de acuerdo con la Condición 4 anterior, la SUSCRIPCIÓN se renovará de forma automática, por períodos de igual duración, a menos que la El CLIENTE cancele su suscripción en https://nextprevencion.com/mi-cuenta/ con al menos 5 días de antelación, o solicite a NEXT PREVENCIÓN en el e-mail info@nextprevencion.com  su voluntad de no renovarla, en cualquier momento, durante la vigencia de la SUSCRIPCIÓN vigente en ese momento, con al menos 5 días antes de la fecha de renovación.

6. PRECIO DE LA SUSCRIPCIÓN

6.1. El precio de cada modalidad de suscripción a ERGOsoft o PSICOsoft PRO se puede consultar a través del Servicio de Atención en el teléfono (+34) 976 259 724, en nuestra web https://nextprevencion.com/ o enviando un email a info@nextprevencion.com 6.2. El CLIENTE deberá abonar el precio correspondiente a través de los distintos medios de pago ofrecidos en nuestra web o por nuestro servicio de atención al cliente. 6.3. Los precios están fijados en euros y ésta será la moneda de la contratación.

7. CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

7.1.  Si el CLIENTE desea cancelar la renovación automática debe hacerlo al menos 5 días antes de la fecha programada para la renovación. 7.2. La cancelación de la renovación automática supondrá la baja del pago automático para el año próximo y por lo tanto no podrá acceder a la aplicación cuando termine el año que ya tenga contratado. Aunque el CLIENTE cancele la renovación automática podrá renovar de manera voluntaria a través de nuestra web, por teléfono o en el email anteriormente indicados. 7.3. Para cancelar la SUSCRIPCIÓN, el CLIENTE podrá optar por cualquiera de las siguientes vías:

• • 8.3.1. A través de su cuenta de usuario accediendo a https://nextprevencion.com/mi-cuenta/
  • 8.3.2. Enviando un correo electrónico a: info@nextprevencion.com  En este caso, el CLIENTE deberá recibir un mail de respuesta confirmando la baja de la renovación automática.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1. NEXT PREVENCIÓN, por sí o como cesionaria, es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de las aplicaciones ERGOsoft PRO y PSICOsoft PRO, así como de sus imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.),. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución, transformación y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de ERGOsoft PRO y PSICOsoft PRO y los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de NEXT PREVENCIÓN. El usuario y/o CLIENTE se obligan a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de TALENTIS ORGANIZACIÓN Y PROCESOS. S.L.

9. INCUMPLIMIENTO Y RESOLUCIÓN

9.1. Sin perjuicio de cualquier otra causa de terminación establecida en estas Condiciones, NEXT PREVENCIÓN tendrá derecho a resolver el Contrato con efecto inmediato y, al mismo tiempo, dar de baja al CLIENTE de su SUSCRIPCIÓN cuando:

• (a) el CLIENTE no atienda el pago correspondiente.
• (b) exista un uso no autorizado de la SUSCRIPCIÓN, de los Productos Impresos o de “NEXT PREVENCIÓN” objeto de la SUSCRIPCIÓN, o existan motivos razonables para sospechar que se está produciendo dicho uso no autorizado;
• (c) el CLIENTE haya cometido de cualquier otra manera un incumplimiento sustancial o reiterado de estas Condiciones.

En el caso que el CLIENTE hubiera realizado algún pago, el CLIENTE no tendrá derecho al reembolso de las cantidades abonadas. En el caso que el incumplimiento fuera por impago del CLIENTE, NEXT PREVENCIÓN se reserva el derecho de tomar las medidas que en Derecho resulten necesarias con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones pecuniarias derivadas de la contratación de la SUSCRIPCIÓN; incluyendo la reclamación de los intereses de demora que correspondan. 9.2. En caso de incumplimiento del presente Contrato por parte de NEXT PREVENCIÓN, debido a una incidencia que éste no haya resuelto, el CLIENTE estará legitimada para resolver el mismo, comprometiéndose NEXT PREVENCIÓN a devolverle el importe la parte proporcional de lo que hubiera abonado correspondiente al período restante de la SUSCRIPCIÓN. El CLIENTE deberá comunicar su voluntad de resolver el Contrato y acreditar la incidencia, dirigiéndose a info@nextprevencion.com.

10. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA SUSCRICPIÓN

10.1. NEXT PREVENCIÓN se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones en cualquier momento. No obstante, dichos cambios serán notificados al CLIENTE con antelación de treinta (30) días mediante los medios especificados al principio de estas Condiciones, para que éstos, en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones introducidas, procedan a expresar su deseo de no renovar la SUSCRIPCIÓN contratada. Las modificaciones afectarán a los nuevos CLIENTES a partir del inicio de la contratación y a los CLIENTES ya activas al momento del cambio de Condiciones, a partir del momento en que se renueve su SUSCRIPCIÓN.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

11.1. La Política de Privacidad puede consultarse en  https://nextprevencion.com/politica-privacidad/

12. NOTIFICACIONES

12.1. NEXT PREVENCIÓN puede enviar notificaciones al CLIENTE por correo electrónico o llamada telefónica. Tales avisos pueden, por ejemplo, incluir información relevante en relación con la suscripción/cuenta, por ejemplo, actualizaciones, modificaciones y/o cambios en la SUSCRIPCIÓN. Las notificaciones al CLIENTE se considerarán recibidas por la El CLIENTE inmediatamente cuando se envíen por el medio indicado expresamente por la El CLIENTE.

13. CESIÓN

13.1. NEXT PREVENCIÓN podrá, sin autorización del CLIENTE, ceder el Contrato y los derechos y obligaciones contenidas en el mismo a cualquier empresa o a cualquier tercero. 13.2. El CLIENTE no podrá ceder este contrato sin autorización previa y escrita de NEXT PREVENCIÓN.

14. NULIDAD

14.1. En el caso que cualquiera de estas Condiciones se declare inaplicable o nula, dicha declaración no afectará a las demás Condiciones de este Contrato.

15. ATENCIÓN AL CLIENTE

15.1. Para obtener más información sobre SUSCRIPCIÓN, el CLIENTE podrá dirigirse al Servicio De Atención Al Cliente a través del teléfono (+34) 976 259 724 o la dirección de correo electrónico info@nextprevencion.com.

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

16.1. Las presentes Condiciones se interpretarán y regirán conforme a la legislación española. NEXT PREVENCIÓN y el CLIENTE se comprometen a intentar resolver, de manera amistosa, cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo del servicio contratado, de forma previa a acudir a la vía jurisdiccional. A tal efecto, las partes, con expresa renuncia a cualquier jurisdicción que pudiera corresponderles, se someten a los tribunales de Zaragoza capital.