En Next Prevención somos conscientes de la necesidad de mejorar de una manera constante y continuada para ser capaz de adaptarse al avance de las tecnologías, las necesidades de nuestros clientes y del mercado.
Para lograr nuestro objetivo de Gestión de la Calidad respecto a las actividades consultoría y desarrollo de software, nos comprometemos a proporcionar todos los recursos necesarios así como a cumplir todos los requisitos legales y reglamentarios que les afecten.
Los objetivos y decisiones en relación con la Calidad están íntimamente ligadas y forman parte de la política de la empresa quedando reflejados en nuestra Política de Calidad que presenta las siguientes bases:
- La satisfacción total de todos nuestros clientes, obteniendo siempre la máxima calidad en todas las acciones de servicios ofrecidos.
- Estudiar y conocer las necesidades de nuestros clientes actuales y futuros para poder detectar y comentar sus necesidades que sirva de base para la mejora continua.
- Detectar las necesidades de infraestructuras necesarias para poder adecuarnos a las demandas de las partes interesadas.
- Implicar, motivar y comprometer al personal con el objeto de buscar su participación en la gestión, desarrollo y aplicación del sistema de Calidad.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos en cualquier petición de servicio informático.
- Garantizar que cualquier reclamación de nuestros clientes sea atendida con la mayor rapidez y eficacia.
- Mantener contacto permanente con nuestros proveedores con objeto de mantenernos al día en cuanto a condiciones económicas y de servicio.
- Buscar e implantar acciones correctivas a cada uno de los problemas que se presenten en la empresa, manteniendo contactos con las partes interesadas con objeto de poder colaborar conjuntamente en la mejora de la calidad de nuestros servicios y productos.
- Realizamos evaluación de riesgos de los procesos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades del sistema de gestión de calidad y poder tomar acciones.
- Realizar, de forma permanente, la evaluación de la aplicación y eficacia de estas disposiciones, garantizando la mejora de nuestro Sistema de Calidad.
- Anualmente se definirán unos objetivos coherentes esta política que todos debemos de tratar de cumplir.